服務 - IAPACK

IAPACK通過提供優質的包裝設備和出色的支持，與客戶保持緊密聯繫。我們知識淵博的工程師和銷售人員擁有5到20年的業務經驗。無論您的包裝設備項目有多大或多大，他們都參與了各種項目，IAPACK可以提供知識和經驗，確保設備部署成功。以下說明了我們的服務流程：

在您的售前諮詢期間，IAPACK很可能會要求您提供以下信息：
♦顯示或發送產品樣本，以及
♦成品袋/小袋的草圖或圖畫或圖片
作為回報，該團隊將提供以下內容：
♦為您的個人應用提供建議和推薦設備
♦標准設備的基本培訓包

在達成訂單協議後，IAPACK將指派一名項目經理為項目收費，並確保項目符合預期的時間表。
我們在自己的工廠生產設備，嚴格執行精益生產，以最大限度地減少我們所有流程中的浪費，使用您的樣品測試機器，並按計劃交付機器。

IAPACK指派技術人員協助您安裝設備，提供英文操作手冊以及機器的安裝，調試，操作視頻，它將指示您如何使用本機。

安全有效地從您的解決方案投資中獲得最大收益。培訓您的員工正確使用您的包裝設備系統。 IAPACK提供客戶培訓，教授如何最有效和安全地使用系統以及如何保持最佳的操作生產力。

預防性維護
IAPACK非常重視支持我們的客戶和我們提供的產品解決方案的重要性。因此，我們提供全面的維護選項，旨在防止設備出現問題。正如古老的格言所說，一盎司的預防值得一磅治療！

緊急維修服務
請給我們發電子郵件：機器的名稱/型號/序列號和視頻圖片的詳細錯誤信息。根據您提供的信息，服務工程師或維護人員會告訴您如何解決它。

裝配零件改變服務
一旦我們收到您的機器問題，我們將為您提供所需的配件，並通過電話或電子郵件告知您如何更改它。
根據配件的充電標準，我們將免費或僅收取配件的材料成本。
如果我們要求，更改的破損部件將屬於我們公司，請在10天內發回。

退貨維修服務
我們將修復寄回給我們的產品並儘快寄回給客戶。這將是免費的或收取一些必要的費用。

定期電話或電子郵件服務
使用我們的產品六個月後，我們的服務工程師或維護人員會給您打電話，了解機器的工作原理以及配件如何支撐。客戶的意見和建議將被記錄。

門到門服務
我們也親自提供服務。一旦我們親自收到客戶的維修服務信息，我們將安排服務工程師或維護人員為您服務。